论建筑工程施工质量成本管理

　　摘要：如何合理安排质量控制投入,实现以尽可能少的成本达到满意质量,以期获得最大的经济效益,是质量管理工作所要解决的重要课题。本文分析了建筑工程施工质量成本的费用构成，探讨了建筑工程施工质量成本管理措施及方法。

　　关键词：建筑工程;施工质量;成本管理

　　近年来,随着市场经济的深入发展, 建筑市场招标日趋激烈, 施工企业承揽工程任务的难度越来越大,面对市场竞争的沉重压力, 施工企业要生存和发展,必须有效提高其市场竞争力, 否则就无法避免被市场淘汰的结局。提高市场竞争力,归根到底是提高质量, 降低成本, 而质量与成本之间又有着密切的联系,质量的提高是受成本制约的, 提高质量可使质量故障损失减少,但同时又会加大采取预防控制措施方面的费用,使预防控制成本增加, 如何合理安排质量控制投入,实现以尽可能少的成本达到满意质量,以期获得最大的经济效益,是质量管理工作所要解决的重要课题。

　　一、建筑工程施工质量成本的费用构成

　　工程施工质量成本是指为了将工程项目施工质量保持在规定的质量水平上所需要的费用以及因未达到既定的质量标准而造成的一切损失费用的总和。工程施工质量成本由预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本四部分组成。

　　质量成本中的控制成本与符合性质量水平是互为条件、互为因果的。预防成本和鉴定成本是先期投入的控制成本，内、外部损失成本原则是结果成本。就其性质而言，内、外部损失成本纯粹是一种浪费，是真正的损失。由于受科学技术水平的限制，以及质量管理上存在着不完善之处，要完全避免损失是做不到的。然而在一定的科学技术水平条件下，若能采取有效管理措施，是可以做到使质量损失成本大大下降的。为达此目的，就必须加强预防措施和质量鉴定活动。把握质量成本各子目之间相关性变动趋势，就能够自主调控质量成本的费用分布及其各成本子目之间的比率关系，进而有目的、有针对性地降低其中某些子目的质量成本，从而优化质量成本结构、降低质量成本总额提供可能。

　　二、建筑施工企业质量成本管理的措施

　　施工企业的质量成本管理贯穿于施工准备、施工生产、竣工验收和客户服务的全过程，建筑施工企业质量成本的过程控制非常复杂，质量损失成本源具有的复杂性的特征，其质量损失成本原因涉及施工的各个方面。施工企业质量成本管理的主要有如下的几种基本策略：

　　1、建立健全质量成本管理体系。

　　质量成本管理是质量管理工作的一部分，要正常、有效的运作需要组织保证。质量管理部门是质量成本管理活动的主要推动者;财务部门是质量成本管理活动的重要支持者，有了财务部门的支持，质量成本管理才能顺利的进行; 总工程师、安全部门和项目经理对质量成本管理的推进也有着举足轻重的作用。

　　2、改变质量成本管理方法。

　　施工企业应改变质量成本管理方法，以预防工作为主，从问题的源头着手，把质量成本管理与控制的重点放在设计和培训上。通过持续不断地改进，提高预防缺陷能力，从根本上杜绝不良品的发生，更好的发挥质量成本管理体系的有效性，为企业创造效益。

　　3、关注质量成本核算的有效性。

　　建筑施工企业质量成本核算是开展质量成本分析、撰写质量成本报告质量成本计划、实施质量成本控制预计反映企业质量管理工作绩效的依据，是企业质量成本管理工作中的重要环节。为了使企业质量成本核算工作能够有效的支持质量成本的分析、报告等活动，企业必须让所有相关人员认识到质量成本核算对于质量改进的重要性。

　　4、从制度上明确质量损失成本源。

　　企业研究质量损失成本源问题的目的不是为了在出现质量问题后去追究某人的责任和进行处罚，而是为了更有效地找出导致质量问题发生的原因，从而帮助有关责任部门尽可能地预防质量问题的发生，或者是一旦出现问题时能尽快予以消除和避免再次发生。为了保证这一工作的顺利进行，企业应根据自己的实际情况，不断的完善质量损失成本源分析方法。

　　5、有效地运用质量损失的分析方法。

　　建筑施工企业进行质量损失成本分析的任务是为了支持质量改进决策，因而必须建立起有效的工作程序，使质量损失分析工作规范化、程序化、易于操作，更好地为决策工作服务。运用质量损失成本总额及相关指标分析、 ABC分析以及质量损失函数等方法可以帮助企业确定内外因素的影响程度，把握减少企业质量损失的计划和有效实施对企业质量损失的控制。

　　三、完善建筑施工企业质量成本控制方法

　　1、建筑材料费的质量成本控制。材料质量是工程质量的基础, 材料费是建筑施工企业质量成本的控制重点。由于材料费开支约占建筑产品成本的 60 %左右, 所以, 材料的质量控制一定要按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品, 建立严格检查验收制度, 建立质量管理台账, 实行材料收、发、储、运等各环节的管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。

　　2、建筑人工费的质量成本控制。工程质量的形成要受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员的共同劳动的限制,施工人员是施工过程的主体, 其人工费支出约占建筑产品成本的 17 %左右。质量成本控制,应从人员费用支出方面入手,注重促进建筑质量和人工效率的综合作用。要加强建筑施工人员的政治思想、劳动纪律、职业道德素质的教育, 从确保质量的前提出发,强化施工人员的质量成本管理培训, 提高他们的质量意识。在施工过程中严格执行质量标准和操作规程,保质保量地完成施工任务。并且实行施工质量报酬挂钩制度, 以促进施工人员发挥主观能动性, 不断提高施工的质量和效率。

　　3、机械费的质量成本控制。施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础, 同时也是现代化施工中必不可少的设备, 它对施工项目的质量、进度有着直接的影响。机械费的开支约占建筑成本的 7%左右, 因此建筑施工企业在机械设备的选用方面必须综合考虑施工现场的条件,建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、严格遵守操作规程, 并加强对施工机械的维修、保养、管理。建筑技术经济等各方面因素特别考虑到施工质量成本的要求, 使之合理装备,配套使用。确保机械设备的完好率达到 100 %, 始终处于最佳使用状态, 充分发挥机械设备的效能, 使施工质量得到充分的保证。

　　4、施工间接费支出的质量成本控制。施工间接费支出一般约占建筑产品成本的 11 % 左右。它包括建筑施工企业故障成本中的罚款、诉讼费用等项目。工程质量是在施工过程中形成的, 而不是靠最后检验出来的。工程质量成本的控制涉及到施工安全问题, 绝不能因控制费用开支而减少安全措施的投入。要实施质量成本控制, 就一定要把工程质量从事后检查把关, 转向事前控制。真正做到事前预防、事中控制和事后检验、反馈信息的有机结合, 将施工间接费用控制在公司质量标准成本要求的范围内。

　　5、施工过程方法的质量成本控制。施工过程中的方法是指整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否, 直接影响工程质量控制能否顺利实现。在施工中, 往往会出现由于施工方案考虑不周而拖延进度、影响质量、增加质量成本支出的情况。为此, 建筑施工企业应对施工过程实行监督控制,严格按照合同进度展开施工, 应紧紧围绕影响质量成本变化的各个环节, 如人工、材料、机械等, 采用 P DCA循环法的方法进行施工质量成本的全过程、全员、全额的全面质量成本控制。要加强质量成本的事先计划预测, 事中执行检查控制, 事后反馈总结改进, 将质量成本控制管理的触角延伸到工程项目的各个领域和角落, 真正达到施工企业质量成本控制的最优化。

　　参考文献：

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　　[2] 刘步泽. 谈建筑施工企业质量成本控制[J]. 山东文学, 2010,(S1) .

　　[3] 方宇新. 建筑施工企业应对质量成本管理问题的对策[J]. 知识经济, 2010,(19) .

　　[4] 王瑞. 建筑施工企业质量成本核算方案研究——以XYZ公司为例[J]. 中小企业管理与科技(上旬刊), 2010,(11) .

　　[5] 唐满林. 企业实施质量成本管理工作探讨[J]. 企业技术开发, 2010,(07) .

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